Электронные образовательные ресурсы и возможности библиотеки Но вначале несколько слов о том, что мы подразумеваем под понятием «е-ресурсы». Во-первых, е -ресурсы управляются компьютером, что требует специальных периферийных устройств или программного обеспечения. Различают оцифрованные копии печатных изданий или собственно е издания, изначально выполненные на основе web технологий. Е ресурсы делятся на ресурсы локального (на компакт диске, CD- и DVD-Rom) и удаленного доступа (веб-ресурсы, размещенные в информационных сетях, например в Интернете). К понятию «е ресурсы» зачастую относят и специальные программы просмотра/работы с электронными изданиями, а также сетевые возможности библиотеки: канал доступа к Интернету, сотрудничество с сетевыми информационными агентствами, внедрение инновационных информационных технологий и т.д. Мировая библиотечная практика демонстрирует богатый опыт работы с е изданиями. Отдельные библиотеки занимаются оцифровкой библиотечных документов, а также выпуском собственных изданий на CD-ROM. Действительно это могло бы стать существенным вкладом в пополнение электронных ресурсов. Но насколько наши библиотеки сегодня готовы к этой деятельности? И вопрос не столько в том, что в библиотеках нет современных высокоскоростных книжных сканеров. Дело в том, что цифровой документ в понимании сегодняшних реалий – не просто электронная копия бумажного документа. Это качественно новый документ, который благодаря технологии гипертекста имеет возможности, не присущие ни одному бумажному документу. А именно – насыщенность близкой по тематике дополнительной информацией в виде текста, графики, фотоизображения, анимации, музыки, видеофрагмента, для просмотра которых достаточно щелкнуть мышкой по интерактивной ссылке. Вот это единство основной и разнородной дополнительной информации при удобстве использования всех материалов и представляет главную ценность полнотекстового цифрового документа. Сегодня появляются е ресурсы, созданные на основе трехмерного моделирования. А также е ресурсы, которые предполагают не только пассивное потребление предложенного материала, но и возможность активного участия в создании документа. Одним из примеров такого взаимодействия являются вики-энциклопедии. Но здесь очень актуален вопрос: насколько аккуратно отнесутся потенциальные соавторы к соблюдению достоверности и авторских прав используемых ими различных видов информации? Ситуация очень даже не простая. Но все же мы считаем, что создавать собственные е ресурсы надо и начинать лучше с электронного каталога как средства навигации в наших информационных ресурсах. Сегодня наш электронный каталог насчитывает более 130 тысяч записей (ПО РАБИС). Мы думаем над тем, чтобы выставить его в Интернет и обеспечить доступ для удаленных пользователей. Также для удаленных пользователей работают наши краеведческие сайты – «Восточный Казахстан он-лайн» - http://vkonline.pushkinlibrary.kz/ и база данных «Имена» - http://imena.pushkinlibrary.kz. В перспективе – создание краеведческого вики. Что касается оцифровки библиотечных документов, то, на наш взгляд, надо использовать его для сохранения и обеспечения доступности особо ценных краеведческих изданий. Но! Оцифровку производить лишь при наличии качественных высокоскоростных сканеров, которые предусматривают щадящий режим работы с редкими изданиями и могут обеспечить необходимую эффективность. При этом мы получим электронные копии печатных краеведческих изданий, независимо с выпуском соответствующего CD-Rom или без него (то есть, сохранив е копию на жестком диске компьютера). В отношении создания собственно е-ресурса на основе веб-технологии надо признать, эта работа требует больших финансовых затрат, человеческих ресурсов и высокой профессиональной компетенции библиотечных специалистов, помноженной на знание веб-технологий. К сожалению, наша действительность неутешительна: нет библиотекарей-программистов, нет устойчивой системы непрерывного профессионального образования, нет современного оборудования для оцифровки и обработки библиотечных документов. И это при том, что е ресурсы стремительно развиваются как в количественном измерении, так и в видовом разнообразии. Появилось новое обобщающее понятие «компьютерные учебные материалы». Оно объединяет все электронные средства обучения: компакт диски, CD- и DVD; веб-сайты учебных заведений. Сюда же относят образовательные веб-порталы, посвященные отдельным сферам образования, предметной области, уровню обучения и содержащие различные полнотекстовые образовательные ресурсы. Также это информационные и справочные порталы, полнотекстовые электронные библиотеки и специализированные базы данных, тематические списки рассылки и др. «…раз прогресс неумолим, надо извлекать из него лучшее», - написал компьютерный гений Билл Гейтц в своей книге «Дорога в будущее». Лучшее, что могут извлечь наши библиотеки, – научиться эффективно использовать э ресурсы и укреплять свой информационный потенциал для удовлетворения запросов населения. На наш взгляд, в этих условиях самым эффективным является отслеживание качественных образовательных е ресурсов и обеспечение доступа к ним. А для этого библиотеке необходим широкополосный канал, обеспечивающий высокоскоростной доступ к Интернету, а также компетентные кадры. Библиотекари должны обладать знаниями, чтобы грамотно анализировать веб-пространство и отбирать достоверные информативные веб-документы. Такая работа ведется нами, и ее результаты доступны пользователям на портале нашей библиотеки (http://www.pushkinlibrary.kz/ind.htm - Ресурсы - Ресурсы Интернет). Мы стремимся, чтобы наши ресурсы отвечали потребностям всех категорий населения: ребенка и взрослого, ученика и учителя, безработного и бизнесмена… Поэтому параллельно с работой над веб-ресурсами мы изучаем информационный рынок, чтобы приобрести в фонд современные е издания на CD- и DVD. Они аккумулируют знания, дают образную информацию, что усиливает мотивацию обучения и повышает усвоение учебного материала. Эти издания могут быть использованы локально, поэтому есть возможность выдачи их для домашнего просмотра пользователям, которые не имеют доступа к Интернету. Для продвижения медиаресурсов и максимального их использования в нашей библиотеке разработана специальная образовательная программа. Это уроки фильмы серий «Экранизация классики», «История страны», «Мировая художественная культура». Приобретение фильмов Золотой коллекции казахского кино и фильмов проекта «Лики Евразии» позволило нам расширить репертуар уроков фильмов казахстанской тематики. Как оговаривалось в начале данной публикации, важной составляющей в деятельности библиотек в цифровой среде, и, в частности, в обеспечении доступности образовательных е ресурсов, занимают сетевые возможности библиотеки. То есть, высокоскоростной канал связи и эффективные он-лайн услуги. Наша библиотека располагает выделенным каналом, а районные филиалы - спутниковой связью, которые обеспечивают достойное качество доступа в Сеть. Из сетевых услуг мы предлагаем службу «Виртуальная справка» - spravka@pushkinlibrary.kz, электронную рассылку информации о новых поступлениях библиотеки по интересующей пользователя теме, электронную доставку документов (ЭДД) - automation@pushkinlibrary.kz/. Надо отметить, что объем виртуальных справок растет из года в год. Например, в 2007 г. мы выполнили 291 виртуальную справку - 67,2% от общего объема справок. Имеются справки и на английском языке (43 запроса), весомую помощь в выполнении которых оказывает база данных (БД) EBSCO. Услугами нашей службы ЭДД пользуются преподаватели и магистранты вузов, учителя средних школ, студенты, юристы, врачи, частные предприниматели, менеджеры, библиотекари. Среди них один зарубежный пользователь - врач из Южной Кореи (г. Сеул), которого интересовали документы по эпидемиологическому надзору за менингитами в Казахстане. В 2007 г. по ЭДД мы выполнили 141 заказ, в том числе из фонда нашей библиотеки - 52 заказа. Повышению информационного потенциала библиотеки содействует сотрудничество с отечественными и зарубежными держателями информации. Для нас это национальные библиотеки страны в Астане и Алматы, Институт научной информации по общественным наукам (ИНИОН http://www.inion.ru), Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской Академии наук (ГПНТБ СО РАН http://www.spsl.nsc.ru), Всероссийский институт научной и технической информации (ВИНИТИ http://www.viniti.ru), Государственная центральная научная медицинская библиотека (ГЦНМБ http://www.scsml.rssi.ru), Российская национальная библиотека (РНБ http:// www.rnl.ru), библиотека естественных наук Российской Академии наук (БЕН РАН http://www.benran.ru). Также мы имеем доступ к полнотекстовой американской БД EBSCO. Хотелось бы обратить внимание еще на одну важную вещь. Это цифровая грамотность наших пользователей, их умение работать с современными технологиями. Традиция обучать своих пользователей издавна присуща библиотекам. С переходом на новую стратегию развития – внедрение ИКТ (а это уже более десяти лет) мы обучаем пользователей работе с различными компьютерными программами. Принятая в стране государственная Программа снижения информационного неравенства на 2007-2009 г.г., только убедила нас в правильности выбранного пути. Наша программа электронного образования включает индивидуальные и групповые тренинги на государственном, русском и английском языках. Приоритетной группой электронного образования мы определили специалистов, которые, в отличие от учащихся и студентов, не имеют подходящих условий для обучения. У специалистов есть выбор: получить единичный экспресс-тренинг по конкретной программе или полный курс «Шаг за шагом» от основ компьютерной грамотности, поиска в Интернете до узкоспециализированных тренингов. Кроме навыков работы на компьютере и в Интернете, участники приобретают умение поиска информации в полнотекстовых электронных базах данных, он-лайн каталогах и электронных библиотеках. Для улучшения навыков работы с электронными документами мы обучаем пользователей сканированию и редактированию текста/изображений, созданию слад-презентаций и демонстрационных версий веб-ресурсов. В 2007 г. на базе Тренинг-центра нашей библиотеки проведено 99 тренингов для 864 участников. Среди обученных сотрудники районных и сельских акиматов, специалисты администраций судов Восточно-Казахстанской области, библиотекари, учителя, дефектологи, практикующие медики и преподаватели-клиницисты Медицинского колледжа. Программу обучения мы адаптируем под профессиональные интересы конкретной группы специалистов и, по мнению участников, в этом заключена их ценность. Те специалисты, кто в своей повседневной деятельности часто имеет дело с правовой сферой, получают тренинги по использованию электронной справочно-правовой системы «Юрист», базы данных «Зан», Цифровой библиотеки Комиссии по правам человека при Президенте Республики Казахстан (http://hrc.nabrk.kz). Интернет-тренинги для учителей английского языка сопровождаются просмотром англоязычных веб-ресурсов в помощь обучению и улучшению методики преподавания. У студентов, потенциальных участников международных образовательных программ, популярны ТOEFL-тренинги. Они помогают проверить свои знания и лучше подготовиться к международным экзаменам. Для содействия электронному образованию школьников мы организуем интернет-викторины, интернет-олимпиады, Дни электронного учебника. Встречи проходят в форме увлекательного урока, где учащиеся пишут диктанты под диктовку виртуального учителя, проверяют уровень грамотности с помощью репетитора-тренажера и незаметно для себя осваивают азы работы с электронными учебниками и пособиями на CD-дисках. Безусловно, наши библиотекари-консультанты помогают пользователям ориентироваться в Сети и находить достоверную, релевантную информацию. Получив навыки работы в Интернете, многие пользователи заводят электронную почту и активно переписываются с друзьями и партнерами. Мы помогаем им расширять сетевое пространство и повышать культуру сетевого общения. Для этого хороши виртуальные конференции, которые организуются по линии Программы IATP (Программа обучения и организации доступа к Интернету - http://www.iatp.net/). Участники таких онлайн-встреч (все желающие, независимо, имеет ли он читательские билеты или нет) обеспечиваются бесплатным доступом к Сети. В 2007 г. состоялось более 12 онлайн-конференций. Это республиканские Интернет встречи нашего Президента и е-правительства, а также дискуссии с участием стран Центральной Азии и СНГ. Тематика виртуальных встреч самая разнообразная: «Современная библиотека – медиатека», «Международные договора в области прав человека», «Технологии на службе гражданскому обществу», «Коррупция в образовании глазами молодежи». Наша библиотека не только участвует, но и сама инициирует онлайн-дискуссии. В 2007 г. мы организовали 3 виртуальные встречи: «Загадки Леонардо да Винчи», «Каждой книге – своего читателя», «Человек читающий». Также ежемесячно мы проводим онлайновые методические часы для сельских филиалов, имеющих доступ к Интернету. Наш опыт подсказал, что для электронного образования и формирования электронной культуры необходимо не только обучение. Нужны еще условия, позволяющие иметь доступ к цифровой среде. В нашей библиотеке такие возможности есть. Это 30 минут бесплатного доступа к Интернету ежедневно для всех пользователей библиотеки. Сегодня, согласно нашей статистике, в день регистрируется 80 90 бесплатных Интернет-сеансов пользователей. Каждый желающий может воспользоваться бесплатным экспресс-тренингом, который будет проведен тут же, в момент обращения или в другое удобное для пользователя время. Также мы продвигаем услуги дистанционного обслуживания - подачу онлайн-заявок в международные обменные программы, дистанционное тестирование с консультационной поддержкой для нуждающихся пользователей. Мы постоянно информируем о лучших веб ресурсах, демонстрируя их во время массовых мероприятий, размещая их адреса на рекламных стендах, распространяемых листовках и закладках. В помощь электронному образованию населения мы привлекаем и веб-портал нашей библиотеки (http://www.pushkinlibrary.kz). Здесь создана новая рубрика «Е образование», где пользователь может узнать об имеющихся в библиотеке электронных учебниках и пособиях по разным отраслям знания, найти ссылки на электронные периодические издания и курсы дистанционного обучения. На веб сайте Американского культурного центра нашей библиотеки (http://www.pushkinlibrary.kz/ACC) есть раздел «Еxperience» (http://www.pushkinlibrary.kz/ACC/lessons.htm), который полезен для учителей английского языка. Ежеквартально на нашем портале проводится виртуальная викторина, а в текущем году мы внедрили проект на государственном языке «Интернет-марафон». Без сомнения, использование современных е ресурсов и технологий обучения увеличивает долю самостоятельного освоения материала. У пользователя вырабатываются такие качества, как ответственность, организованность. Развивается умение добывать информацию из разнообразных источников и обрабатывать ее с помощью компьютерных технологий. Улучшаются навыки научно исследовательской работы. Формируются коммуникативные навыки, культура сетевого общения, умение кратко и четко формулировать свою точку зрения, слушать и уважать мнение другого человека. Пользователь учится реально оценивать свои силы и принимать взвешенные решения. И мы, наши библиотеки, можем и участвуем во всем этом богатом и разностороннем развитии человека. Это здорово!
Шагиева Бибигуль Жамбыловна – заместитель директора Восточно-Казахстанской областной библиотеки им. А.С. Пушкина |