О.М. Хегай (регалии надо обозначить )

статья для журнала “Мир библиотеки”
03.03.04

Библиотечные сайты Восточного Казахстана

Библиотеки Восточного Казахстана, приобщившись к мировым информационным ресурсам и участвуя в их создании, приобрели известный опыт освоения сетевых технологий и их использования в повседневной деятельности. Несмотря на различия в контекстах, библиотеки обнаруживают общую тенденцию, основанную на понимании новой роли библиотек в современном информационном обществе. Одним из проявлений этой тенденции стало развитие библиотечных сайтов.
Для первых сайтов характерно типично представительское содержание и оформление, а также, неизбежный для первого шага, дилетантский подход. Такие сайты ограничиваются информацией об истории библиотеки, ее подразделениях, режиме работы, описательной характеристикой своих фондов. Создатели сайтов (чаще всего это сотрудники библиотек) не задумываются о функциональности сайтов, эффективной навигации, времени загрузки и других аспектах. Если же за дело берется какой-нибудь продвинутый студент, то сайт тут же обрастает всеми модерновыми атрибутами как флэш-анимации, всплывающие меню, фреймы и т.п., однако не обеспечивается соответствующим содержанием.
Вообще стремление к усложнению дизайна характерно для следующего, условно назовем, второго периода развития сайтов. Становится выше компьютерная подготовка сотрудников библиотеки, что находит отражение в результатах их работы. И если эти результаты демонстрируют не личные качества авторов, а интеграцию информационных технологий в сферу библиотечного обслуживания, то сайт приобретает новые, более функциональные черты. К сожалению, не всем и не сразу удается излечиться от детской болезни “крутизны” в сайтостроительстве.
Библиотечные сайты Восточного Казахстана пока что немногочисленны. По скромным подсчетам, в области насчитывается около 38 публичных библиотек и около десятка вузовских. В сети же представлены только пять (заметим, все указанные сайты возникли благодаря грантам):
Восточно-Казахстанская областная библиотека имени А.С. Пушкина (ВКОБ) - www.pushkinlibrary.kz;
Восточно-Казахстанский филиал Республиканской научно-технической библиотеки (ВКНТБ) - www.alkor94.kz/vkntb; www.vko-ntb.freenet.kz;
Централизованная библиотечная система г. Усть-Каменогорска (ЦБС) - www.cls.freenet.kz;
Научная библиотека Восточно-Казахстанского государственного университета им. С. Аманжолова (ВКГУ) - www.vkgu.kz/Library/main.shtm;
Научная библиотека Восточно-Казахстанского государственного технического университета им. Д. Серикбаева (ВКГТУ) www.ektu.kz/libr/library_main.htm.
Что касается Семипалатинской универсальной научной библиотеки имени Абая, то информация о ней давно представлена на http://www.semsk.kz/city/libr.htm, а с февраля 2004 г. появился ресурс по краеведению www.abaykray.freenet.kz.
Обзор библиотечных сайтов  неизбежно связан с анализом, или хотя бы элементами анализа. Следовательно, необходимы критерии оценки,  выбор которых сам по себе представляет известную проблему. Поэтому зададимся вопросом: почему читатель обращается на библиотечный сайт? Скорее всего:
1) Ему это удобнее (доступнее). За этим может скрываться не только экономия времени, но и денег.
2) Он не нашел другого источника. Любая библиотека располагает своей частью уникальных ресурсов, прежде всего краеведческих.
3) Он просто ничего другого не знает. Современная библиотека может настолько прочно утвердиться в местном электронном сообществе, что будет безоговорочным авторитетом в области источников информации.
Что следует из всех этих предположений? Читатель обращается на библиотечный сайт не из праздного любопытства (хотя и этот вариант исключать нельзя), а имея вполне определенный запрос на информацию. Соответственно, библиотечные сайты должны удовлетворять определенным критериям. Часть этих критериев можно признать общеобязательными для любого веб-контента, часть – специфическими, только для библиотечных ресурсов.
Вот перечень предлагаемых критериев оценки библиотечного веб-контента:
- соответствие миссии, целям;
- информативность, обновляемость;
- время загрузки,  доступность, навигация;
- наличие функции поиска;
- наличие полных текстов;
- языковая поддержка;
- дизайн, стиль;
- хостинг, полнота управления сайтом.

Для экономии места отдельные критерии не будут рассматриваться в данном обзоре ввиду несущественности различий по сайтам. Это: соответствие миссии, время загрузки, обновляемость. Вместо этого, как дополнение к критериям, в обзоре представим мета-данные, дающие самую общую характеристику каждому сайту.
Теперь подключимся к Сети и совершим прогулку по библиотечным сайтам Восточного Казахстана.

Восточно-Казахстанская областная библиотека имени А.С. Пушкина

Мета-данные
Год рождения: 1998
Адрес: www.pushkinlibrary.kz, 
Полные тексты: не представлены
Поиск по сайту: отсутствует
Поиск по каталогу: отсутствует
Языки: русский, казахский, английский, немецкий
Хостинг: на собственном сервере
Обновление: ежемесячно
( здесь можно разместить фото главной  страниы сайта)
Стартовая страница сайта позволяет выбрать один из трех разделов на русском, казахском языках или англо- , немецкоязычные версии. Со стартовой страницы можно также попасть на горячую рубрику “Задай вопрос библиотекарю”.
Последующие страницы имеют одинаковую структуру: панель для перехода на стартовую страницу или один из разделов сайта в данной языковой версии; меню из рубрик текущего раздела; меню текущей рубрики; содержание рубрики. На любой странице сайта читатель обозревает одну треть содержания, тем не менее, наличие карты сайта могло бы создать дополнительные удобства. Такая простая навигационная схема сокращает время загрузки и не запутывает читателя.
Центральным разделом являются “Информационные ресурсы и услуги”, в рубриках которого читатель может не только получить информацию о доступе к ресурсам, но и непосредственно сам ресурс. Несмотря на отсутствие возможностей поиска по сайту и электронному каталогу, читатель остается вполне удовлетворенным от тематических списков литературы, доступа к базам данных, электронной доставки документов, списка интернет-ресурсов. Своего рода “ноу-хау” представляет упомянутая уже рубрика “Задай вопрос библиотекарю”. Читатели отправляют свой вопрос по электронной почте и получают ответ на странице сайта. Естественно, ответы становятся достоянием всех посетителей сайта.
На сайте успешно осуществляется услуга по электронной доставке документов, в которой нуждаются не только читатели, но и библиотекари. Среди электронных документов могут быть как файлы третьих организаций, так и собственные, созданные путем сканирования собственных первоисточников. Даже этих двух видов ресурсов достаточно для наведения мыслей о координации усилий всех библиотек хотя бы в региональном масштабе. Накапливается фонд электронных запросов и ресурсов для их удовлетворения. С большой вероятностью аналогичные запросы могут возникнуть и в других библиотеках. Следовательно, уже сейчас надо думать о предотвращении дублирования и корпоративном использовании формирующего фонда электронных ресурсов.
На детскую аудиторию ориентирован другой раздел сайта - “Детский мир”. Среди наиболее интересных рубрик можно отметить “Дети в Интернет”, “Страничка для родителей”, “Выставка рисунков”. Текущие новости, сведения о библиотеке и ее проектах, смежную информацию читатель найдет в разделе “Программы, новости, проекты”.
В дизайне преобладают форматированный текст, таблицы, баннеры, немного фото. Однако, заметим, в настоящее время дизайн отстает от содержания.
Немаловажным фактором для успешного развития сайта является наличие собственного веб-узла, на котором, кроме основного сайта, поддерживаются еще четыре дочерних: pravo.pushkinlibrary.kz, idea.pushkinlibrary.kz, vkonline.pushkinlibrary.kz, imena.pushkinlibrary.kz. Сайт ВК Областной библиотеки им.А.С.Пушкина завоевал авторитет среди библиотекарей, прежде всего, своим содержанием, ориентированным на приоритеты информационно-технологического развития.

Восточно-Казахстанский филиал Республиканской научно-технической библиотеки

Мета-данные
Год рождения: 2001
Адрес:  www.alkor94.kz/vkntb, www.vko-ntb.freenet.kz;
Полные тексты: не представлены
Поиск по сайту: есть
Поиск по каталогу: отсутствует
Языки: русский
Хостинг: на сервере провайдера
Обновление: ?

Старая версия сайта (а именно о ней речь), исполненная профессионально, столкнулась с типичной проблемой “кончились деньги”. Сайт оказался на положении пасынка и перестал обновляться.
Тем не менее, надо отметить ряд выигрышных характеристик сайта. Прежде всего, это наличие поиска по сайту, который сразу выводит его из разряда начинающих. Спецификой научно-технических библиотек является их тесное сотрудничество с предприятиями. Это не могло не найти отражения на сайте и представлено электронной доставкой документов. Уникальной идеей является база данных по неправительственным организациям, к сожалению, потерявшая в настоящее время актуальность. Хорошее впечатление оставляет дизайн сайта.

Новая версия сайта (www.vko-ntb.freenet.kz) создана сотрудниками библиотеки и находится в стадии становления. Новинкой стала “Корпоративная библиотечная система”, фактически представляющая отдельный сайт. Не говоря об оформлении, следует отметить, что эта рубрика представляет собой положительную тенденцию во взаимодействии различных библиотек, стремящихся к интеграции электронных ресурсов.

Централизованная библиотечная система г. Усть-Каменогорска

Мета-данные
Год рождения: 2002
Адрес:  www.cls.freenet.kz
Полные тексты: не представлены
Поиск по сайту: отсутствует
Поиск по каталогу: отсутствует
Языки: русский, казахский, английский
Хостинг: на сервере провайдера
Обновление: ежемесячно

Сайт создан силами сотрудников Центральной городской библиотеки г. Усть-Каменогорска. По умолчанию загружается русская версия, с которой можно перейти на казахскую и английскую. Титульная страница каждой версии является главной. На ней представлена навигация по двум разделам и рубрикам каждого раздела, а также переходы на другие языковые версии. Клик на рубрику приводит на страницу, из которой можно двигаться по главам текущей страницы или вернуться на главную. Отсутствие карты сайта делает такую навигацию не столь очевидной.
Информационные ресурсы показаны описательно или в виде ссылок на другие сайты. Поисковые средства  отсутствуют. Большинство оригинальных материалов имеет историко-краеведческое содержание.
Особенностью централизованной библиотечной системы является наличие филиалов в разных районах города. Информация о филиалах представлена на сайте, однако отсутствуют сведения о координации работы внутри системы.
В дизайне преобладают таблицы с цветным фоном. Расположение материалов преимущественно в одну колонку.

Научная библиотека ВКГУ им.С.Аманжолова

Мета-данные
Год рождения: 2002
Адрес: www.vkgu.kz/Library/main.shtm
Полные тексты: есть
Поиск по сайту: отсутствует
Поиск по каталогу: есть
Языки: русский
Хостинг: на сервере провайдера
Обновление: ?

Сайты университетских библиотек ориентированы скорее на университетскую, чем городскую жизнь. Дополнительным ограничением становится единство стиля с главным сайтом вуза. Сайт библиотеки ВКГУ является примером очень хорошего сайта. Единственным раздражающим элементом может стать флэш-анимация, но если установлен флэш-плейер, никаких неудобств не предвидится.
На стартовой странице размещены 9 основных рубрик, включая карту сайта, а также лента новостей в виде вертикальной прокрутки текста. Стоит отметить остроумное закрашивание ячеек таблицы, создающее изображение колонны.
Но не только внешние данные отличают сайт. Имеется электронный каталог труды ученых вуза и поиск по этому каталогу. Результат поиска выдается в виде аннотированного перечня. Тем не менее, на сайте есть полнотекстовые материалы, например, в разделе “Экология” (кстати, этот раздел выполнен в виде отдельного сайта). И по другим проблемам есть несколько бесплатных полнотекстовых материалов, а для их чтения прилагается программа ELOOK.
Вся карта сайта насчитывает 37 рубрик – весомо для университетской библиотеки. Среди рубрик есть весьма интересные: “Отдел редкой книги” (доступ ограничен паролем), “Коллекция компакт-дисков”, “Образовательные сайты”, “Дарителям”, “Книгообмен”.
Трудно назвать вопрос, не отраженный на сайте.

Научная библиотека ВКГТУ им. Д.Серикбаева

Мета-данные
Год рождения: 2002
Адрес: www.ektu.kz/libr/library_main.htm
Полные тексты: нет
Поиск по сайту: отсутствует
Поиск по каталогу: отсутстует
Языки: русский
Хостинг: на собственном сервере
Обновление: ?
В связи с редизайном головного университетского сайта библиотечный сайт находится в стадии наполнения. Основное содержание достаточно традиционно: история, подразделения, услуги. Раздел “Труды ученых” представляет список трудов каждого автора, имеющего ученую степень. Справедливости ради нужно отметить, что некоторые библиотечные функции перенесены в другую часть университетского сайта – на образовательный портал do.ektu.kz, на котором сосредоточиваются все методические ресурсы.

Таким образом, можно подвести некоторые итоги. В Восточном Казахстане интеграцию информационных технологий в сферу повседневного библиотечного обслуживания отражают пока лишь пять библиотечных сайтов. Все они ориентированы на виртуальное представление информационных ресурсов. Существует тенденция корпоративного использования ресурсов, а также возможность для дистанционное обслуживания читателей. Вместе с тем, хотелось бы, чтобы библиотечные сайты были более функциональны. Этому может способствовать размещение электронного каталога, наполнение информационного ресурса полнотекстовыми документами. Создало бы определенные удобства расширение сервиса поиска, например,  наличие на каждом сайте возможностей для поиска по каталогу, по самому сайту (карты сайта).

Было бы желательным расширение библиотечного веб-контента, который на сегодня занимает не более 10%  от общего числа библиотек. Многие библиотеки имеют неплохой потенциал и вполне готовы создать свои веб-сайты, например, областная детско-юношеская библиотека, вузовские библиотеки. Потенциальным авторам сайтов рекомендуем воспользоваться бесплатными курсами по веб-дизайну, которые организует IATP интернет центр (Программа Расширения Доступа и Обучения Интернет (IATP), администрируется Советом по Международным Исследованиям и Обменам (IREX). В Восточном Казахстане IATP интернет центры действуют на базе областных публичных библиотек в г.Усть-Каменогорске – библиотеке им.А.С.Пушкина (e–mail: bshagieva@freenet.kz), в г.Семипалатинске – библиотеке им.Абая (e–mail: akalizhanova@freenet.kz)